よくあるご質問

A. 法人向けに特化した、安全かつ直感的に利用可能な対話型生成 AI チャットツールです。

A. AI の導入を初めて検討される企業様や、他ツールでうまく活用ができなかった企業様など今後 AI 活用を推進していきたい企業様を中心にご利用いただいております。AI 活用の具体的なイメージが定まっていない場合でも、専任担当による充実したサポートを通じて、全社へのスムーズな導入・業務活用をご支援いたします。

A. はい、これまで AI を使ったことがない方でも安心してご利用いただけます。「文章を要約する」「メールの文面を作成する」といった日常業務にすぐ使えるテンプレートが用意されているため、AI に対する複雑な指示文をゼロから考える必要はありません。また、初めて AI に触れる方を対象とした社内勉強会の実施など、業務への定着に向けた専任担当によるサポートもご用意しております。

A. 企業利用を前提とした強固なセキュリティ環境を構築しております。入力データが AI の学習に利用されることはなく（オプトアウト対応）、IP アドレス制限や SSO（シングルサインオン）認証など、法人に求められる高度なセキュリティ機能を標準搭載しております。

A. スタンダードプランをご契約の場合、伴走支援の費用はプラン料金に含まれており、追加費用は発生いたしません。

A. はい、ございます。AI 初心者の方を対象とした操作勉強会の実施や、業務に直結するプロンプトの提供など、基礎から実践まで手厚くサポートいたします。

A. 定期的な進捗共有会を実施するほか、ご要望に応じた随時の相談会を設け、お客様の AI 活用を継続的にご支援いたします。

A. ご要望のカスタマイズ内容や規模に応じて、NewtonX の基本プランとは別途のご相談およびお見積りとなります。お客様の業務課題に合わせた最適なプランをご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

A. はい、もちろん可能です。AI のご利用経験が少ないお客様につきましては、まず NewtonX の基本的な導入・定着支援を通じた業務効率化からご提案し、段階的な活用をしっかりとサポートさせていただきます。

A. ご安心ください。まずは現在抱えられている現場の業務課題やプロセスを一緒に整理するところから始めます。いきなり専門的なシステム用語を用いた議論を進めることはなく、分かりやすい言葉で丁寧に寄り添いながらサポートいたします。

A. オプトアウト設定を適用しているため、入力データが AI の学習データとして二次利用されることはございません。また、通信はすべて HTTPS で暗号化され、IP アドレス制限によりアクセス元を厳格に管理することが可能です。

A. はい、可能です。会社が許可したアカウントでのみ利用できる仕組みとなっております。すでに Microsoft Entra ID をご利用の場合はそちらと連携でき、お持ちでない場合は弊社にて専用アカウントをご用意いたします。あわせて、利用ログの確認や禁止ワードの設定など、会社として安全に管理・統制できる機能を備えています。

A. データはセキュリティ基準の厳しい Microsoft Azure のクラウド環境にて安全に管理されます。また、入力したデータは AI の学習に利用されない設定（オプトアウト）となっているため、AI モデルの開発元はもちろん、NewtonX のシステム内でも学習データとして使われることはありません。

A. NewtonX では、用途に合わせて複数の AI モデル（高性能モデルや高速処理モデルなど）を自由に切り替えてご利用いただけます。各モデルの特徴や適した業務内容についての説明書きをご用意しておりますので、初めて AI に触れる方でも、説明を参考に最適なモデルを簡単に選択してお使いいただけます。

A. はい、ご活用いただけます。メール作成や議事録の要約など、汎用的な業務に対応したテンプレートをご用意しております。項目を埋めるだけで質の高い出力を得られるほか、伴走支援の中では貴社独自のテンプレートを作成・ご提案させていただきます。

A. アップロードされた社内資料のみを参照し、誤回答抑制機能を備えているため、高い精度で回答を生成します。回答には根拠となるファイル名が明示される仕組みとなっておりますので、ごくまれに不正確な内容が含まれた場合でも、出典元と照らし合わせて確認しながら安心してご利用いただけます。

A. 基本プランにおいて初期費用はかからず、月額料金のみでご利用を開始いただけます。ただし、ナレッジコネクト機能をご利用の場合は、初月に環境構築費用が別途発生いたします。料金プランを見る→

A. 50 名を超える全社導入や、大規模なトークン利用が見込まれる場合は、利用規模に応じた個別のお見積もりをご提案いたします。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

A. 自動的に追加料金が発生することはなく、有料モデルの利用が一時停止し、無料モデルのみのご利用に切り替わります。引き続き有料モデルをご利用されたい場合は、トークンの追加購入が可能です。上限到達時の具体的な対応手順につきましては、ご契約時に詳細をご案内いたします。

A. NewtonX 本体は、多様な用途に利用できる汎用的な社用 AI チャット基盤です。一方、NewtonX Apps は、その基盤上で稼働し、「議事録作成」や「特定ファイルの自動生成」など、特定の業務プロセスに特化したアプリケーション群を指します。

A. いいえ、NewtonX Apps をご利用いただくには NewtonX のご契約が前提となるため、単独でのご契約は承っておりません。プランや利用状況に応じた具体的なご提供条件につきましては、無料相談にて担当者にお問い合わせください→

A. はい、承っております。お客様の個別業務に最適化された特注 AI アプリの開発、既存の社内システムとの連携、独自の UI（ユーザーインターフェース）構築など、柔軟なカスタマイズ開発のご相談を別途お受けしております。